ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Kodzap

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "Kodzap" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม kodzap.ws ทั้งหมด ส่วนคำว่า "สมาชิก" "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด บริการทั้งหมดที่ให้บริการบน kodzap.ws อยู่ภายใต้กรอบข้อกำหนดฉบับนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น

Kodzap ให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์หลากหลายประเภท อาทิ สล็อตออนไลน์ เกมไพ่ กีฬา อีสปอร์ต ยิงปลา น้ำเต้าปูปลา และเกมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต การเข้าใช้บริการเหล่านี้ถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเล่นการพนันออนไลน์ในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

เพื่อสมัครสมาชิก Kodzap คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคาร
• ไม่มีบัญชีสมาชิก Kodzap อยู่แล้วก่อนหน้านี้ (ห้ามสมัครบัญชีซ้ำ)

Kodzap อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ อาทิ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารการยืนยันที่อยู่ หากสมาชิกปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทมีสิทธิ์ระงับการถอนเงินและปิดบัญชีได้ทันที

สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงการรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่บอกรหัสผ่านแก่ผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใด และเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น

Kodzap มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากครั้งถัดไป โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรูปแบบมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• การถอนเงินก่อนทำยอดหมุนเวียนครบจะถือว่าสละสิทธิ์โบนัสที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• Kodzap สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิด หรือใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำให้เข้าเงื่อนไขการถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในโปรโมชั่นนั้นๆ หากพ้นกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

Kodzap ถือว่าข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสทุกกรณีต้องผ่านฝ่ายบริการลูกค้าก่อน หากไม่สามารถยุติได้ภายในขั้นตอนนี้ จึงจะดำเนินการตามกระบวนการระงับข้อพิพาทของบริษัทต่อไป

4. นโยบายการฝากและถอนเงิน

Kodzap รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทยได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝาก-ถอน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในวันและเวลาทำการ สำหรับรายการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• Kodzap ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• รายการถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฟอกเงิน
• สมาชิกต้องทำการฝากเงินก่อนอย่างน้อย 1 ครั้งจึงจะมีสิทธิ์ถอนเงินได้

5. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

Kodzap ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเกมใดๆ
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• การคุกคาม ด่าทอ หรือขู่เข็ญเจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่นๆ

หาก Kodzap ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น สมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากการระงับบัญชีที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

6. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาในแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Kodzap ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ ดีไซน์ และชื่อแบรนด์ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Kodzap หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ จำหน่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การเข้าใช้แพลตฟอร์มมอบสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนได้เท่านั้น สิทธิ์นี้จำกัดเฉพาะการใช้งานส่วนตัวและไม่เพื่อการค้า ห้ามนำเนื้อหาของ Kodzap ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

7. การจำกัดความรับผิดชอบ

Kodzap ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาด บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดในการให้บริการที่มีเสถียรภาพ แต่ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่อาจเกิดขึ้นจากการหยุดชะงักของบริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ Kodzap

ความรับผิดชอบสูงสุดของ Kodzap ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

8. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับตามเขตอำนาจการออกใบอนุญาตของ Kodzap ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ Kodzap ต้องดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นที่ 1: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Kodzap เพื่อแจ้งปัญหาและหาข้อยุติโดยตรง
• ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถยุติได้ภายใน 14 วัน ให้ยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
• ขั้นที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถส่งเรื่องต่อไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่ออกใบอนุญาตให้ Kodzap

การยื่นฟ้องร้องต่อศาลก่อนผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทข้างต้นครบทุกขั้น จะไม่ได้รับการพิจารณาจาก Kodzap และถือว่าขัดต่อข้อกำหนดฉบับนี้

9. การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี Kodzap ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้อง:

• ถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้หมดก่อน
• ยืนยันว่าไม่มีการเดิมพันที่ค้างอยู่
• ตรวจสอบว่าโบนัสที่รับไว้ได้ทำยอดหมุนเวียนครบแล้ว

เมื่อบัญชีถูกปิดแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากสมาชิกต้องการกลับมาใช้บริการอีกครั้ง สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ตามปกติ โดยไม่สามารถนำบัญชีเดิมกลับมาใช้งานได้

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อดูแลสุขภาพการเล่น สามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ผ่านหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเราได้เลย

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Kodzap สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ kodzap.ws
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• แสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากไม่เห็นด้วย สมาชิกต้องหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีทันที